1. Responsable du traitement des données

Conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement des données est :

Villa Sofia
Adresse : Via Lissolo, 9 - 23896 Sirtori (Lecco)
E-mail pour le contact en matière de confidentialité : villasofiaitaly@gmail.com
Propriétaire : Natalia Scarinci

2. Type de données collectées

Villa Sofia collecte exclusivement les données fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Toute information fournie dans le message

Aucune donnée sensible n'est collectée ou partagée avec des tiers.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

Contacter les utilisateurs et leur fournir des informations sur les services demandés
Gérer les demandes de devis et les réservations
Répondre aux questions des utilisateurs

Nous n'utilisons pas les données à des fins de marketing, de newsletter ou de profilage.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données est basé sur le consentement de l'utilisateur, exprimé volontairement par l'envoi du formulaire de contact.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande de l'utilisateur, jusqu'à un maximum de 12 mois, sauf demande explicite d'annulation avant ce délai.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur peut :

• Accédez à vos données et demandez des informations sur leur traitement

• Demande de rectification, d'annulation ou de limitation

• S'opposer au traitement pour des motifs légitimes

• Révoquer le consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email : villasofiaitaly@gmail.com

7. Politique relative aux cookies

Villa Sofia utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de profilage ou de suivi n'est utilisé.

Cookies techniques : Indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site.
Cookies tiers : Aucun service tiers (Google Analytics, Facebook Pixel etc.) n'est connecté au site.

Les utilisateurs peuvent gérer les préférences en matière de cookies directement depuis leur navigateur, en désactivant ou en supprimant ceux déjà enregistrés.